服务条款
感谢您支持 Jeanie Belle Art!使用我们的网站和服务即表示您同意遵守我们的服务条款。这些条款概述了您在与我们网站互动时的权利和责任,包括购买、退货和用户行为的详细信息。我们鼓励您仔细阅读,以确保获得顺利和愉快的体验。如有任何疑问,请随时发送电子邮件至 jeaniebelleart@gmail.com。
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一般条款
Jeanie Belle Jacobsen(艺术家):
- 保留任何理由拒绝接受任何订单的权利;
- 保留随时出于任何理由取消订单并退款的权利;
- 保留随时更改产品描述或产品定价 而无需事先通知的权利;
- 保留在艺术目录中更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利。
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支付
接受的货币为港币(HKD)、美元(USD)或欧元(EUR)。
接受PayMe、FPS、PayPal或银行转帐付款方式。
原创艺 术品可以全额预付或分期付款,请联系Jeanie安排付款计划。
个人化艺术定制可以全额预付或在设计获认可后分50%预付,50%交付作品时支款。
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版权与使用
"Jeanie Belle Jacobsen(艺术家):
- 拥有所有原创艺术品和订制艺术品的版权和其他知识产权,包括再制 、分发和展示艺术作品的专属权利,除非在合同中另有明确说明。
客户/订制者:
- 可以上传原创艺术品或订制艺术品到任何网站和社交平台;
- 不得将原创艺术品或订制艺术品用于再分发或印刷等商业用途。
流程与交付
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流程与交付
1. 处理时间
订单处理:每件艺术品均经过精心包装,以确保安全到达。请允许5-7个工作日进行订单处理和包装。
定制订单:定制或委托艺术作品可能需要额外的处理时间。在订单确认后,Jeanie将告知您预计完成和发货日期。
2. 运送方式与交付时间
标准运送:通过联邦快递提供所有订单的标准运送。交付时间通常为7-14个工作日,具体时间根据您的地理位置而定。
加急运送:可额外支付费用以选择加急运送选项。请直接与Jeanie我联系安排此服务。
国际运送:提供国际运送服务,目的地不同,交付时间和费用也将有所不同。客户需自行承担可能产生的海关税或进口税。
3. 运费成本
作为独立艺术家,Jeanie目前不提供免费运送。根据目的地和包装重量,将另外计算和添加运费成本。
4. 包装
对于较大或较容易毁坏的作品,可能采取额外的保护措施以确保安全到达。对于国际订单,大型画作将被卷起来并放入管中,以保护其在运输过程中的安全。
5. 追踪与保险
追踪:订单发货后,您将收到一封确认邮件,附有追踪号码,可用于监控运送进度。
保险:所有订单均投保,以支付可能发生的运输过程中的损坏或遗失。如果您的艺术品在到达时受损,请立即与Jeanie联系,并提供损坏照片,以便向运输承运人提交索赔申请。
流程与交付
6. 运送地址
准确性:请确保购买时您的运送地址正确无误。如果因客户提供的地址不正确而导致运送问题,Jeanie将不承担责任。
更改:如果需要更改运送地址,请尽快与Jeanie联系。一旦订单已发货,将无法更改运送地址。
7. 延迟
尽管Jeanie努力确保及时交付,但突发情况如天气延迟、假期或运输问题可能会影响交货时间。在此种情况下,感谢您的耐心和理解。
8. 退换货政策
由于原创艺术品的性质,所有销售均为最终销售。然而,如果您的订单有任何问题,请在收到您的艺术品后的7天内与Jeanie联系,以讨论解决方案。
